Объединенные Арабские Эмираты представили амбициозный план по внедрению агентского искусственного интеллекта (AI) в государственное управление. В течение ближайших двух лет страна намерена интегрировать эти технологии в половину всех правительственных операций.В отличие от многих других государств, все еще обсуждающих возможности использования ИИ, ОАЭ делают ставку на скорость реализации. Речь идет об использовании «агентского» ИИ — систем, способных самостоятельно анализировать информацию, принимать решения и выполнять задачи с минимальным участием человека. В рамках новой модели ИИ будет выступать не просто как вспомогательный инструмент, а как полноценный операционный партнер, способный обрабатывать запросы и корректировать рабочие процессы в режиме реального времени.Внедрение технологий может привести к автоматизации государственных услуг, ускорению выдачи разрешений и более оперативному реагированию на изменения спроса. Процесс внедрения будет структурированным: каждое министерство и ведомство будут оценивать по темпам адаптации ИИ, качеству внедрения систем и эффективности перестройки рабочих процессов. Контроль за реализацией проекта возложен на Мансура бин Заида Аль Нахайяна, а оперативное руководство возложено на рабочую группу под председательством министра Мохаммада Аль Гергави.Важной частью стратегии является подготовка кадров: все федеральные служащие пройдут обучение работе с интеллектуальными системами. Это направлено на развитие навыков адаптации сотрудников к новым условиям, а не на их замещение автоматизацией.Несмотря на потенциальные выгоды для эффективности экономики и качества госуслуг, проект вызывает серьезные опасения у экспертов. Основные риски связаны с вопросами подотчетности (кто несет ответственность за ошибки ИИ), защитой персональных данных при расширении масштабов сбора информации, а также возможной предвзятостью алгоритмов и проблемой доверия населения к решениям, принимаемым машинами.Успех или неудача этого масштабного эксперимента в ОАЭ могут создать прецедент для мирового сообщества, заставив другие правительства пересмотреть подходы к внедрению технологий и скорости цифровой трансформации государственного сектора.